くらし

【口コミ】ココナラミーツでハウスクリーニングを依頼!使い方は?

2021-05-21

ココナラミーツ 口コミ

 

ココナラミーツってなに?どうやって使うの?

 

実際にエアコンクリーニングをお願いしたから使い方を教えるね!
5,700円で安いし大満足だったよ!

 

ココナラミーツは、知識・スキル・経験などをサービスとして出品・購入できる日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」が運営する対面サービスのマーケットです。

レッスンや出張撮影・ハウスクリーニングなどの暮らしのサービスを比べて予約できます。

 

この記事でわかること

  • 実際にココナラミーツのハウスクリーニングを利用した感想
  • ココナラミーツの使い方
  • ココナラミーツのお得な使い方
  • ココナラミーツが他社よりも優れている点

 

記事本文の前に気になるメリット・デメリットを簡単にまとめておきますね。

メリット

  • 安心・安全である
  • NPO法人日本ハウスクリーニング協会と唯一提携している
  • 料金がリーズナブル
  • チャット形式で申し込みや連絡が簡単
  • お問い合わせ窓口は土日祝も対応

デメリット

  • 5日後からしか予約できない
  • 地域によってはサービスが少ない
  • 口コミがまだ少ない
  • クレジット決済しかできない

 

まだ新しいサービスなので、地域によっては口コミやサービスが少ないこともありますが、安心・安全度は高いですし、あのココナラの姉妹サービスなら運営も安心です。

本文では、実際に利用した私の口コミとココナラミーツの詳しい使い方、メリット・デメリットの解説、お得に利用する方法を記載しています。

ココナラミーツを使ってみたいけど、よく分からない…って方はぜひ読んでみてくださいね!

 

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サービスを探してみる

※補償も万全!チャットで簡単申し込み!

公式サイト:https://meets.coconala.com/

 

ココナラミーツを利用した私の口コミ

実際にココナラミーツでエアコンクリーニングを依頼しましたので、申し込み〜当日の流れとその感想を紹介します。

ココナラミーツの流れ

 

簡単な流れは以下の通り。

  1. ココナラミーツにログイン
  2. サービスを選ぶ
  3. 出品者を選んで予約リクストする
  4. 出品者と日時を決める
  5. 詳細を相談する(エアコンの品番や駐車場の有無など)
  6. 当日サービスを受ける

 

実際のスクリーンショットで詳しく説明しますね。

 

ココナラミーツにログイン

ココナラミーツ ログイン

トップページ右上からログインもしくは新規登録

 

ココナラミーツ 新規登録

新規登録を押すとココナラのページに移り、会員登録となる

 

ココナラミーツ ライン

ログインを押すとLINE・ココナラIDでログインできる

 

ログインするとクーポン

ログインするとメッセージにクーポンが届く(期間限定)

 

サービスを選ぶ

ココナラミーツ サービスを選ぶ

カテゴリもしくは検索からサービスを選んで地域で絞り込む.オススメ順か人気順でソートできる

 

ココナラミーツ 予約

気になったものはタップで詳細画面へ…

 

出品者を選んで予約リクストする

ココナラミーツ エアコンクリーニング

詳細画面の出品者欄にマークがあれば、日本ハウスクリーニング協会の会員

 

ココナラミーツ 予約

予約したい出品者を決めたら右下の予約ボタンをタップ

 

ココナラミーツ オプション

メニューやオプションを入力

 

ココナラミーツ 予約2

連絡先情報・希望日時を入力.予約の希望は5日後から可能

 

ココナラミーツ クレジット決済のみ

クレジットカード情報を入力し、送信するをタップ※VISAかMasterのみ

 

ココナラミーツ チャット

送信すると自動でチャットルームができ、予約リクエストのメッセージが送られる

 

出品者と日時を決める

ココナラミーツ 日時確定

出品者とチャットで日時を決める

 

ココナラミーツ 日時確定

日時が確定すると予約成立画面が送られてくる

 

詳細を相談する(エアコンの品番や駐車場の有無など)

ココナラミーツ 詳細

エアコンの品番や駐車場の有無などの質問に答える

 

エアコンクリーニング当日の流れ

今回のエアコンクリーニングの流れも紹介します。


  • 1.購入者宅訪問、挨拶

    時間ぴったりに男性の作業員の方が1人来てくれました。


  • 2.作業場所、内容の確認

    事前にエアコン下に作業場所を確保しておきました。

    100cm確保していたら十分でした。

    作業場所の確認


  • 作業開始

    作業に使う道具を搬入します。


  • 作業場所養生

    ビニールシートを敷いて汚れないよう保護。

    作業場の養生


  • エアコン分解

    外せるものは全て外します。

    洗浄前の写真も撮っていました。

    エアコン分解

    エアコンパーツ外す


  • エアコン本体、部品洗浄

    エアコンの内部に薬剤を浸透させている間にお風呂場でパーツを洗う。

    エアコン洗浄

    洗面所に水を貯めて、そこから水をとり高圧洗浄する。

    高圧洗浄

    エアコン 汚水


  • 組み立て、動作確認

    元どおりに組み立てて、動作確認。

    エアコン内部の水気を取るために1時間運転させる。


  • 作業場所片付け

    エアコン下や洗面所、お風呂場を片付け。


  • ヒアリング、退出

    どこが汚れていたか、どれだけ綺麗になったかを写真で一緒に確認して終了。1時間ちょっとでした。

    エアコンクリーニング


使用頻度にもよるけど、2~3年に一度はプロにお願いしたらいいみたい!

 

良かった点

ココナラミーツでの依頼はチャット形式で、相手が既読になったかどうかも分かりますしやりとりもとてもスムーズでした。

前日や当日にココナラミーツからリマインドのメールも届き、安心でした。

今回お願いした方は口コミもなかったし、日本ハウスクリーニング協会員でもありませんでしたが、技術面でもマナー面でも気になることはなくとても満足しています。

比較して安いところにお願いできたし、クーポンを使ってさらにお得にクリーニングしてもらえて良かったです!

 

気になった点

最後に「現金でお支払いをお願いします」と言われ少し困惑しました。

「ココナラミーツにクレジット情報を事前に登録している」と伝えると、会社の方と電話して解決していました。

今回の作業員の方はたまたまご存知でなかったのかもしれません。(上司の伝え忘れ?)

ココナラミーツに落ち度があった訳ではないと思いますが一応気になった点としてあげておきます。

他は特に何もありません。

 

総合的に

このようなマッチングサービスを使うのは初めてでしたが、とても簡単に使えました。

間にココナラミーツが入ってくれているので何かあった時も安心ですし、事前に出品者を審査してくれているので口コミが少なくても不安感が少ないです。

友人や家族にもおすすめできますし、私自身もまた利用しようと思っています。

エアコンが綺麗になると、運転効率がよくなって電気代の節約にも繋がるよ!今すぐ予約しよう!

>>ココナラミーツで格安でエアコンクリーニングする
公式サイト:https://meets.coconala.com/

 

ココナラミーツとは?

ココナラミーツは、会員登録数200万人越えの日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」の姉妹サービスとして、2020年にサービスを開始。

レッスンや出張撮影、ハウスクリーニングなどの暮らしのサービスを比べて予約できる対面型のサービスマーケットです。

まだ始まったばかりですが、取り扱ってるサービスの種類は豊富で料金も相場より安いことが魅力です。

具体的にどのようなサービスがあるのか次の項目で確認しましょう。

 

ココナラミーツの具体的なサービス例

カテゴリーはこんなにたくさん!

暮らし・ハウスクリーニングのカテゴリーでは、エアコンクリーニングを始め、水回りの掃除や片付けなんかもあります。

レッスンのカテゴリーでは、メイクやベビーマッサージのレッスン、ペーパードライバー向けの運転レッスンなど多岐に渡ります。

本当に色々あってサイトを見るのも楽しい!

 

ココナラミーツの5つの特徴

ココナラミーツの特徴は以下の通り。

  • 安心・安全である
  • NPO法人日本ハウスクリーニング協会と唯一提携している
  • 料金がリーズナブル
  • チャット形式で申し込みや連絡が簡単
  • お問い合わせ窓口は土日祝も対応

 

1つずつ確認しましょう。

安心・安全である

対面サービスを取り扱っているから、ココナラミーツは安心・安全については力を入れています。

  • 出品者は全員本人確認や資格証明の確認
  • 出品者とのやりとりはココナラミーツ内でのチャットで完結。電話番号やメールアドレスを伝える必要はなし
  • 決済はココナラミーツ内で事前決済。その後サービス完了報告を確認した上で支払われる
  • 出品者の過失等によって発生してしまった事故や損害を保証する独自の制度(あんしんプラン(損害賠償補償制度))を用意

 

不審な出品者はいませんし、プライバシーも守られています。

あんしんプランもあり、万が一のトラブル時も安心です。

 

あんしんプランとは

ココナラミーツを通じて予約されたサービスにおいて、出品者の過失によって購入者が怪我をしてしまった場合や器物を破損させてしまった場合など、出品者が法律上の損害賠償責任を負ったことによって被る費用を補償します。
出品者、購入者ともに保険料の負担はありません。

出典:ココナラミーツ「あんしんプラン(損害賠償補償制度)」について

 

NPO法人日本ハウスクリーニング協会と唯一提携している

ココナラミーツ 日本ハウスクリーニング協会員

ココナラミーツはハウスクリーニングのマッチングサイトの中では業界内唯一「NPO法人日本ハウスクリーニング協会」と提携しており、約8割の出品者は日本ハウスクリーニング協会員であり、講習会やマナー研修を受けています。

技術だけでなくマナーもしっかりしていて気持ちよく利用できます。

もちろん、日本ハウスクリーニング協会員じゃない出品者も事前にココナラミーツが面談しているため安心です。

このマークが日本ハウスクリーニング協会員の印!まだ口コミが少ないから選ぶ基準になるね!

 

料金がリーズナブル

プロの出品者はふと時間が空いた時に出品することもあり、その場合は料金が安いこともありますし、実績作りに最初は格安で…ということも多いです。

まだ新しいサービスだからこそ、安く質の高い技術を受けられます。

格安なのは大きなメリット!

 

チャット形式で申し込みや連絡が簡単

ココナラミーツでは申し込みや連絡は全てココナラミーツ内のチャットで行います。

LINEのような感じなので、質問や連絡も気軽にできますしサクサク進みます。

写真も簡単に送れますし使い勝手が良いですね。

 

お問い合わせ窓口は土日祝も対応

ココナラミーツでは、作業日程を忘れないように双方にリマインドしたり、追加料金が不当に請求されないよう合意ボタンを押したあとに支払いが確定する仕組みがあったりとトラブルが起きないよう最大限の対策がされています。

それでも予期せぬトラブルが起きた時は問い合わせフォームから簡単に問い合わせることができます。

土日祝関係なく対応してくれるのでもしも何か困ったことがあっても安心です。

ココナラの問い合わせ対応は早くて評判!

 

>>ココナラミーツでお得にハウスクリーニングする
公式サイト:https://meets.coconala.com/

 

ココナラミーツの4つのデメリット

実際に私が使ってみて、人によってはデメリットと感じるかも…と思った点も紹介します。

  • 5日後からしか予約できない
  • 地域によってはサービスが少ない
  • 口コミがまだ少ない
  • クレジット決済しかできない

詳しく説明しますね。

 

5日後からしか予約できない

最短でリクエストできる予約日時は、5日(120時間)以降です。

なので明日予定が空いたからココナラミーツで予約しよう!という使い方はできません。

どうしても急ぎという場合は他のサービスを利用しましょう。

例えば、町のハウスクリーニング屋さんなら最短即日30分で来てくれます。

 

地域によってはサービスが少ない

まだ新しいサービスのため地域によってはまだサービスが少ないです。

私も選択肢は少なかったです。

ですが出品者に事前相談ができるので、購入したいサービスが対応地域外である場合はまずは対応可否を相談してみましょう!

それでも自分の地域に希望のサービスがない場合はおそうじ本舗くらしのマーケットなどでも探してみてくださいね!

こちら評判の良いサービスですよ。

 

口コミがまだ少ない

新しいサービスのため口コミもまだ少なく、どうやって選べば良いか悩んでしまうかもしれません。

そんな時は日本ハウスクリーニング協会員を選べば技術面も安心です。

ぜひ探してみてくださいね。

 

クレジット決済しかできない

ココナラミーツの現在の決済方法はクレジット決済のみです。

使用できるカード会社もVISAとMastercardのみです。

※交通費や会場費、材料費などサービス価格以外で発生する費用の請求が発生する場合は、当日に現金で精算

 

ココナラミーツの方に聞いたら今後他の決済方法の導入も検討予定とのこと

ココナラではキャリア決済やコンビニ決済、電子マネーやポイント払いができるから今後に期待!

 

ココナラミーツは安い??お得に利用する方法は?

特徴の項目でココナラミーツはリーズナブルだと解説しましたが、他社とどの程度違うのか比較してみましょう。

今回は私が利用した壁掛けエアコンクリーニング(1台・お掃除機能なし)で比較します。

ココナラミーツ7,000~12,000円
ユアマイスター7,980円
おそうじ本舗12,100円
ダスキン14,300円~

安いと評判のユアマイスターや大手のおそうじ本舗などと比べてみましたが、ココナラミーツはとてもリーズナブルなことが分かりました。

さらに、ココナラミーツではキャンペーンや割引クーポンを配布していることも多く、もっと安く利用できちゃいます。

今ならハウスクリーニング2000円引きクーポンがログインするだけでもらえます!

 

今回の私の料金は…?

ちなみに私が今回利用したのはお掃除機能のないエアコンのクリーニングで7,700円でした。

そこからクーポン利用で5,700円!5700円でエアコンを丸ごとピカピカにしてもらいました!

コインパーキング代も無料だったし、5,700円は安いと思う!

 

>>ココナラミーツで格安でエアコンクリーニングする
公式サイト:https://meets.coconala.com/

 

よくある質問

ココナラミーツ よくある質問

 

よくある質問をまとめました。

予約はキャンセルできる?

キャンセル可能です。出品者に理由を伝えた上でチャットルームに届く「予約詳細」からキャンセル可能です。ただし購入者都合によるキャンセルの場合はキャンセル料が発生します。詳しくはこちらを確認してください

 

領収書は発行できる?

ココナラミーツからPDFで発行してもらえます。以下の項目をお問い合わせフォームから連絡します。
<確認項目>
・宛名
・但し書き(指定がない場合は、「ココナラミーツサービス利用費として」と記載)
・該当取引(サービス名もしくは出品者名)
・取引日時(実際に出品者と会った日)

 

予約後出品者から連絡がない場合はどうしたらいい?

返信期限を決めた上で、それまでに返信をもらえるようチャットルームから出品者に依頼します。
不安な場合は、なるべくキャンセル料金適用前にキャンセルをしてください。
例:「申し訳ないのですがお日にちが経過しているため、●月●日までにご連絡のない場合はキャンセルさせていただきます。」
その後、一言断りを入れた上でキャンセルする。
例:「期限までお待ちしておりましたが、返信をいただけないため一度キャンセルいたします。」

出典:ココナラミーツよくある質問

解決できない質問があれば気軽に問い合わせしてみよう!

 

ココナラミーツのハウスクリーニングは安心で安いから使ってみてほしい

ココナラミーツ エアコンクリーニング 安い

 

今回はココナラミーツでハウスクリーニング(エアコンクリーニング)を依頼した私の口コミとココナラミーツの使い方をまとめました。

ココナラミーツはまだ新しいサービスで、口コミが少なかったりVISAとMastercardしか決済できなかったりと気になる点はあるものの、格安で質の高いサービスを受けられることが分かりました。

改めてココナラミーツのメリットをまとめると以下の通りです。

  • 安心・安全である
  • NPO法人日本ハウスクリーニング協会と唯一提携している
  • 料金がリーズナブル
  • チャット形式で申し込みや連絡が簡単
  • お問い合わせ窓口は土日祝も対応

 

今なら2000円オフでさらに安くクリーニングをしてもらえるチャンス!クーポンの配布が終わる前にもらっておきましょう!

安くなった分オプションをつけるのもいいね!

 

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  • この記事を書いた人

りこ

30代、幼稚園の男の子がいるママです。 おすすめの子供用品や、おもちゃ、絵本、育児書、暮らしを楽にするもの、ママの在宅ワークについてレビューしています。 基本的にズボラです…。 親も子もストレスなく楽しい暮らしを目指しています^^

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